中聯泵業一直秉承誠信的宗旨，為廣大用戶提供最優質的產品及服務，并且鄭重承諾所出廠的每一件產品均為正品合格產品。但在實際銷售過程中，退貨不可避免的。公司本著利益共享、將損失降至最低的原則處理退貨問題。具體規定如下：

　　一、下列情況之一，屬于正常退貨，公司無條件退貨：(運輸方式由公司決定，運費由公司支付。)

　　1、因質量問題，公司召回產品;

　　2、一年之內因質量原因，嚴重影響銷售的產品;

　　3、由于我公司發貨人員工作疏漏，導致貨物發錯;

　　4、在運輸途中導致產品損壞。

　　注：客戶提取貨物時請先檢查貨物的規格型號，數量與客戶所訂是否一致，若不一致請先通知我公司負責的業務人員方便我公司及時查找原因并解決。

　　?客戶提取貨物時請檢查貨物的包裝，外形是否完好，若有損壞，請及時通知我公司對應負責的業務人員，方便我公司及時查找原因并解決。

　　?客戶在使用我公司產品的過程中，出現問題時請及時聯系我公司對應負責的業務人員，雙方溝通交流后確認為我公司產品質量問題，雙方協商以最佳的解決方式處理問題，將費用降到最低。

　　二、下列情況，公司不允許退貨：

　　1、非本公司生產的產品;

　　2、未經提前申請的;

　　3、申請退貨時，貨物已超過生產日期或超過規定的保質期;

　　4、專項訂制產品、贈送產品。

　　注：未經提前申請，直接將貨物退回我公司，我公司不予退款;

　　?經雙方協商予以退回的產品若因客戶使用情況造成的損壞，我公司將根據具體的損壞程度進行拆價。

　　三、退換貨運費說明

　　1、因質量問題，我方的工作疏漏，托運公司等我方造成的原因導致的退貨或維修而產生的來回運費由我公司承擔

　　2、非質量問題的換貨等由于客戶造成的退貨或維修而產生的來回運費有客戶承擔。

　　特別提醒：

　　1、 為避免由于商品滯留造成的經濟損失，所有退換貨商品，客戶應在確認之后3天內時間發回(以物流簽收運單顯示時間為準)

　　2、 客戶符合退貨條件，辦理退貨手續后將托運單和所退貨物的規格型號注明一起傳真給我公司，方便我公司及時跟蹤、查詢。傳真號：

　　3、 退貨填寫托運單時，收貨人：劉經磊，聯系電話：13755052954