售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)

　　
????? 對于銷(xiāo)售的產(chǎn)品長(cháng)沙中聯(lián)泵業(yè)有限公司做出承諾如下：

　　1. 本企業(yè)產(chǎn)品符合國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準或合同規定的技術(shù)條件，滿(mǎn)足顧客的要求。
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　　2. 企業(yè)全體員工都理解企業(yè)的質(zhì)量方針和目標，嚴格貫徹執行質(zhì)量保證手冊和程序文件是全體員工質(zhì)量行為的準則。
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　　3. 嚴格按合同交貨期安排生產(chǎn)，確保按期交貨。
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　　4. 保證向用戶(hù)提供技術(shù)先進(jìn)，經(jīng)濟合理的產(chǎn)品，精心設計、精心制造、嚴格按圖樣、規范、程序生產(chǎn)，對產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的處置，做到?jīng)]查清原因不放過(guò)，沒(méi)有糾正預防措施不放過(guò)，以確保產(chǎn)品符合質(zhì)量。
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　　5. 機組正常使用壽命不低于30年，機組大修周期五年，小修周期1年以上。
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　　6. 產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內(設備運行1年或貨到現場(chǎng)18個(gè)月，已先到期者為準)，我方負責“三包一賠”，即包修、包換、包賠償。若出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，在接到用戶(hù)通知后24小時(shí)內作出答復并可提供相應的配件，派出的服務(wù)人員具有一周內解決問(wèn)題的能力且做到故障不排除或作出結論意見(jiàn)不撤離現場(chǎng)。
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　　7. 熱情、周到、細致為用戶(hù)服務(wù)，向用戶(hù)提供水泵有關(guān)的技術(shù)資料，并可提供技術(shù)支持，在我方工廠(chǎng)內免費向需方人員進(jìn)行培訓。
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　　8.本公司不定期的派技術(shù)員或者是售后服務(wù)人員到工廠(chǎng)進(jìn)行回訪(fǎng)與跟蹤服務(wù)，與工廠(chǎng)相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)交流和溝通。
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　　公司名稱(chēng)：長(cháng)沙中聯(lián)泵業(yè)有限公司

　　公司地址：長(cháng)沙市東二環(huán)一段1061號

　　聯(lián)系電話(huà)：18874751268 86-731-88632200 、 82285685

　　傳　　真：86-731-85481100

　　郵政編碼：410016